從北方到南方，富得利改變了我的命運

性格豪爽的劉總本是黑龍江人，1995年在東北碰到了前來采購木材的富得利董事長孟榮富，二人相識，2000年的時候受孟董邀請加盟富得利，加入了富得利，對木材與地板業務嫻熟的他在富得利擔任了銷售經理等職位，受到了同事們的認可和公司的嘉獎。

（寧波富得利門店展示）

06年的時候，富得利準備開拓全國各地的市場，像劉憲純這樣聰明勤奮又有進取心的員工有了新的事業機會，為了讓自己的人生更有價值感，他自告奮勇，主動要求到寧波開拓市場。得益于富得利內部創業的優惠政策，劉憲純在寧波富得利擔任總經理已達14年之久，依靠他的才智與奮勇拼搏精神，寧波富得利常年位列富得利經銷商前十，在寧波成為最具品牌影響力的地板品牌之一，寧波多個精裝修樓盤皆指定采用富得利地板，他親歷并見證了富得利從福全到袍江、從中國走向世界、從鋪進千家萬戶到鋪進國家殿堂的榮譽之路。

“沒遇到富得利之前與遇到富得利之后，過的是兩種截然不同的人生，可以說孟總和富得利改變了我的命運”劉總說道。

富得利的工程之王，是怎么煉成的？

寧波，號稱“港通天下，書藏古今”，是長三角南翼的經濟和文化中心，中國首批沿海開放城市，也是少有的計劃單列市，在各項政策和法規方面一直走在浙江省前列，更是中國最早推行精裝修房的城市之一，而劉憲純先生能夠讓多個精裝修樓盤皆指定采用富得利地板，是有什么秘訣呢？

（寧波富得利門店展示）

“首先是要有足夠的專業水平和豐富的經驗，在這個行業中做專、做精，以及廠家的大力支持?！眲⒖偨榻B道?！斑@幾年各地的精裝修推廣力度大，對零售沖擊很大，地板零售終端許多人都想分這個蛋糕，不過精裝修樓盤雖然單體采購量大，但是要求很高，缺少專業水平和經驗的話寸步難行，而且精裝房工程也有一定的風險，需要廠家的大力支持，而富得利總部無微不至的支持和關懷幫助讓我們免去了后顧之憂，只需努力向前”，是的，富得利與經銷商們都是一家人，富得利永遠都會是經銷商們堅強的后盾。

“其次是通過服務來感動人心，打出口碑，服務不能只是口頭說說，是需要真金白銀投入的”，無論渠道怎么變，地板始終是需要人安裝的，需要人維護的，為此，劉總專門成立服務團隊，每年光是人員工資加車輛費用就需要四五十萬元，為客戶提供安裝、保養和維護服務，一旦簽訂合同，工作人員會從送貨一直跟蹤到安裝完第一次保養，以及一周以后的第二次保養，還有一個月以內能夠做到3次保養，這樣耐心服務下來，客戶的滿意度非常高。寧波富得利從點滴小事開始的長期堅持給予了客戶專業且服務特別好的印象，積累了大量老客戶，成就了良好口碑，“許多項目與訂單，都是老客戶轉介紹的”劉總自豪的說道。

（寧波富得利工程項目）

成功的背后是什么

成就一個好的經銷商不僅需要本人自身的努力，品牌也極為重要。作為國內第一個將橡木地板引入中國市場的企業，富得利在橡木地板產品上進行了多年的耕耘，主持編寫了《橡木品鑒》、《櫟木（橡木）地板消費指南》等行業權威性著作。經過幾年探索和實踐，在富得利和行業同仁的努力下，據行業協會統計，橡木地板的市場份額也在逐年擴大，從最初10%左右，2010年30%左右，而現在已經達到了50%左右，在實木復合領域，橡木甚至占到了80%-90%。目前，富得利橡木地板不僅在市場上收到眾多粉絲的追捧，就連人民大會堂、和平飯店等重要國家工程也鋪上了富得利地板！伴隨著國潮復興，富得利也開始在產品、品牌、渠道等方面展開新的探索。未來，在富得利等一批不斷崛起的家居品牌的帶領下，中國家居行業也將迎來更好的明天?！皬氖碌匕逍袠I，做富得利地板，讓我覺得很有價值感”劉總最后總結道。